Rückgaberecht und rechtliche Hinweise

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, sofern es sich um ungeöffnete, unbeschädigte Waren handelt.

Ausschluss des Widerrufs

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• bereits geöffneten Lebensmitteln oder Getränken

• Produkten, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind

• beschädigten oder manipulierten Produkten

• Waren, die speziell für dich angepasst wurden

(→ Das ist rechtlich korrekt für alkoholische Getränke und flüssige Lebensmittel.)

2. Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.

3. Ausübung des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an:

Henry Oliver Gottschalk
GÖÖRK – Likör bei Henry Oliver Gottschalk
Woltersstraße 14
22453 Hamburg
E-Mail: goork-hamburg@gmx.de

Du kannst hierfür ein eigenes formloses Schreiben verwenden.

4. Rücksendung der Ware

Nach einem gültigen Widerruf musst du die Ware:

• innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden

• ungeöffnet, unbeschädigt und originalverpackt

Die Rücksendekosten trägst du als Käufer.

5. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir alle Zahlungen, abzüglich:

• der ursprünglichen Versandkosten (falls angefallen)

• möglicher Wertverluste durch Beschädigungen oder Nutzung

Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg wie die ursprüngliche Zahlung.

6. Transportschäden

Wenn die Ware während des Versands beschädigt wurde:

• kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden

• sende Fotos von Verpackung und Schaden

• öffne die Flasche nicht

Wir kümmern uns dann um Ersatz oder Erstattung.

7. Rechtliche Hinweise – Alkohol & Jugendschutz

• Verkauf nur an Personen ab 18 Jahren

• Der Versand erfolgt ausschließlich mit Altersprüfung (Age-Check)

• Pakete werden nicht an Nachbarn oder Packstationen übergeben

• Du bestätigst mit deiner Bestellung, dass du volljährig bist

8. Kleinunternehmerregelung

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

9. Haftungsausschluss

Wir übernehmen keine Haftung für:

• unsachgemäße Lagerung (Hitze, Frost, direkte Sonne)

• falsche Handhabung oder Zweckentfremdung

• Schäden nach dem Öffnen der Flasche

Bitte lagere unsere Produkte kühl und vor Sonneneinstrahlung geschützt.